Page 1 of 1

Не работает

Posted: Sat Jul 20, 2019 12:24 am
by Борис
Здравствуйте! Windows 10 32bit pro 1903 - этот клиент не работает. Соединение устанавливается к импортированному файлу конфигурации, а на заблокироыванные сайты не заходит. В чем проблема? Даже опробовать не могу в течении 30 дней. да что там 30-ти дней. Вообще опробовать не могу.

Re: Не работает

Posted: Mon Jul 22, 2019 10:18 am
by Eric
Hi,

We generally recommend you contact your VPN Provider for assistance with connection issues - https://sparklabs.com/support/kb/article/how-do-i-find-out-who-my-vpn-provider-is/

We have some troubleshooting advice which you can try, you are welcome to post a copy of your log here if you are still stuck - https://sparklabs.com/support/kb/article/troubleshooting-connection-problems/

Regards,
Eric