VPN not working after update (1.11)

Got a problem with Viscosity or need help? Ask here!


Posts: 2
Joined: Sat Feb 24, 2024 2:36 am

Post by Linkme » Sat Feb 24, 2024 2:53 am
Hello there !

First of all, thank you to all the team for their hard work in ensuring that we can all surf the net with peace of mind !

Thank you all for making it possible for us to have a close-knit, responsive community !

Here's my problem:

I updated Viscosity today and when I try to connect to my VPN (Cyberghost) but I'm automatically disconnected !

What can I do?

Thanks for your help !

Have a nice weekend !

Here are the logs:
févr. 23 4:46:58 PM: État changé en Connexion en cours
févr. 23 4:46:58 PM: Viscosity Windows 1.11 (1806)
févr. 23 4:46:58 PM: Exécution sur Microsoft Windows 11 Famille 64 bit
févr. 23 4:46:58 PM: Exécution sur .NET Framework Version 4.8.09032.533320
févr. 23 4:46:58 PM: Checking reachability status of connection...
févr. 23 4:46:59 PM: Connection is reachable. Starting connection attempt.
févr. 23 4:46:59 PM: Interface Type: ViscTunTap
févr. 23 4:46:59 PM: Mettre en place l’interface...
févr. 23 4:46:59 PM: Options error: The command "ncp-disable" or one of its parameters is invalid for this version of OpenVPN (2.6.9). Please edit the connection, make sure the command is valid, and try again.

OpenVPN n'a pas pu démarrer. Veuillez vérifier ces points:
- Tous messages au dessus de ce message.
- Assurez-vous que Viscosity ne fonctionne pas depuis un disque protégé par File Vault (Déplacez Viscosity dans le dossier Applications).
- Assurez-vous que la configuration est correcte. Vérifiez les paramètres de connexion en utilisant Viscosity et assurez-vous que tous les paramètres sont corrects.

févr. 23 4:47:01 PM: État changé en Déconnexion (Défaillance du système OpenVPN)
févr. 23 4:47:01 PM: OpenVPN has exited. Exitcode = 1
févr. 23 4:47:01 PM: État changé en Déconnecté


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Joined: Wed Nov 30, 2022 2:53 pm

Post by Aaron » Sat Feb 24, 2024 10:06 am

OpenVPN 2.6 removes support for the "ncp-disable" command - it has been deprecated for several years. You can follow the instructions in the following link to remove it, which should get your connection working again:
https://www.sparklabs.com/support/kb/ar ... d-commands

Web: https://www.sparklabs.com
Support: https://www.sparklabs.com/support
Twitter: https://twitter.com/sparklabs


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Joined: Sat Feb 24, 2024 2:36 am

Post by Linkme » Sun Feb 25, 2024 7:48 am
Ok thank you !!
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